Marktgängige IT-Systeme bewerten
Welcher Server passt zu unserem Rechenzentrum? Sollen wir auf Cloud oder On-Premise setzen? Brauchen wir ein ERP-System oder reicht eine einfachere Lösung? Im IT-Alltag stehen Unternehmen ständig vor der Frage, welches IT-System für ihren konkreten Bedarf geeignet ist. Dafür müssen Azubis und IT-Fachleute nicht nur wissen, was welches System kann – sondern auch, nach welchen Kriterien man es bewertet.
1) Kategorien marktgängiger IT-Systeme
Der Begriff „marktgängig" bedeutet: Es gibt diese Systeme tatsächlich auf dem Markt und sie werden von Unternehmen breit eingesetzt. Die wichtigsten Kategorien, die in der IHK-Prüfung relevant sind, lassen sich nach Zweck und Einsatzbereich gruppieren.
2) Bewertungskriterien für IT-Systeme
Egal welche Systemkategorie bewertet wird – die grundlegenden Bewertungsdimensionen bleiben ähnlich. Sie lassen sich in technische, wirtschaftliche und strategische Kriterien einteilen.
| Dimension | Kriterien | Beispielfragen |
|---|---|---|
| Technisch | Performance, Skalierbarkeit, Sicherheit, Schnittstellen, Kompatibilität | Verarbeitet das System 10.000 Transaktionen/Stunde? Gibt es eine REST-API zur Integration? |
| Wirtschaftlich | Anschaffungskosten, laufende Kosten, TCO, ROI | Was kostet das System über 5 Jahre? Wann amortisiert es sich? |
| Strategisch | Hersteller-Stabilität, Marktstellung, Zukunftssicherheit, Vendor Lock-in | Gibt es den Hersteller in 10 Jahren noch? Können wir das System wechseln, wenn nötig? |
| Rechtlich / Compliance | DSGVO-Konformität, Zertifizierungen, Datenspeicherort | Werden Daten in der EU gespeichert? Hat der Hersteller eine ISO-27001-Zertifizierung? |
| Usability / Betrieb | Benutzerfreundlichkeit, Schulungsaufwand, Administrierbarkeit | Wie lange dauert die Einarbeitung? Kann unser IT-Team das System selbst administrieren? |
3) Vendor Lock-in – ein häufig unterschätztes Risiko
Ein Kriterium, das bei IT-Systemen besonders wichtig ist: Vendor Lock-in. Darunter versteht man die Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter, die es teuer oder technisch schwierig macht, das System zu wechseln. Proprietäre Dateiformate, proprietäre APIs, anbieterspezifische Datenbanken oder Cloud-Dienste können dazu führen, dass ein Unternehmen „gefangen" ist – selbst wenn der Preis steigt oder die Qualität sinkt.
Gegenmaßnahmen: offene Standards bevorzugen (z.B. OpenDocument statt proprietäre Formate), Exportfunktionen für eigene Daten vertraglich festschreiben, Multi-Cloud-Strategien bei Cloud-Systemen. Bei der Systembewertung sollte Vendor Lock-in immer als explizites Risikokritierium aufgenommen werden.
4) On-Premise vs. Cloud – die zentrale Entscheidung
Viele Systementscheidungen laufen heute auf die Frage hinaus: Eigener Server im Rechenzentrum oder Cloud-Dienst? Diese Entscheidung hat technische, wirtschaftliche und rechtliche Dimensionen, die wir bereits in Total Cost of Ownership und DSGVO & Datenschutz behandelt haben. In der Systembewertung kommt hinzu: Welche Anforderungen an Verfügbarkeit, Datensouveränität und Skalierbarkeit hat das Unternehmen wirklich?
Zusammenfassung
Marktgängige IT-Systeme werden in Kategorien wie ERP, CRM, Server, Cloud, Netzwerkinfrastruktur und Endgeräte eingeteilt. Die Bewertung erfolgt nach technischen, wirtschaftlichen, strategischen, rechtlichen und betrieblichen Kriterien. Vendor Lock-in ist ein oft unterschätztes Risiko. Die Ergebnisse der Systembewertung fließen in den qualitativen Angebotsvergleich und die Nutzwertanalyse ein.