Aufgaben Systemplanung
Diese Lektion ist der Abschluss des Kurses: zehn IHK-typische Aufgaben quer durch alle Themen. Aufgabentypen wie in der echten Prüfung – Konzeption, Machbarkeit, Kompatibilität, Abnahme, Datenmigration und Rollout-Strategien. Mix aus Multiple Choice und einer Zuordnungsaufgabe. Nach jeder Antwort kommt die ausführliche Lösung mit Verweis auf die zugehörige Lektion.
Tipp: Versuche jede Aufgabe zuerst ohne Hilfe. Falsche Antworten zeigen dir, wo du noch nachschauen solltest. Bei mindestens 8 / 10 Punkten bist du auf einem guten Stand.
Aufgabe 1 — Lastenheft vs. Pflichtenheft
Welche Aussage zum Unterschied zwischen Lastenheft und Pflichtenheft ist richtig?
Beide Dokumente werden vom Auftragnehmer erstellt.
Das Lastenheft beschreibt aus Kundensicht das WAS, das Pflichtenheft aus Auftragnehmer-Sicht das WIE.
Das Pflichtenheft kommt vor dem Lastenheft.
Beide Dokumente sind in agilen Projekten zwingend vorgeschrieben.
Richtig: Lastenheft = Kunden-WAS, Pflichtenheft = Auftragnehmer-WIE.
Eselbrücke: Der Auftraggeber trägt die Lasten → Lastenheft. Der Auftragnehmer hat die Pflicht → Pflichtenheft. Das Pflichtenheft entsteht als Antwort auf das Lastenheft und wird typischerweise Vertragsbestandteil. In agilen Projekten werden beide oft durch User Stories und Product-Backlog ersetzt. Mehr in Lastenheft & Pflichtenheft.
Eselbrücke: Der Auftraggeber trägt die Lasten → Lastenheft. Der Auftragnehmer hat die Pflicht → Pflichtenheft. Das Pflichtenheft entsteht als Antwort auf das Lastenheft und wird typischerweise Vertragsbestandteil. In agilen Projekten werden beide oft durch User Stories und Product-Backlog ersetzt. Mehr in Lastenheft & Pflichtenheft.
Aufgabe 2 — Machbarkeitsanalyse
Welche der vier Dimensionen der Machbarkeitsanalyse ist KEINE der klassischen vier?
Technische Machbarkeit
Wirtschaftliche Machbarkeit
Marketingstrategische Machbarkeit
Organisatorische Machbarkeit
Richtig: Marketingstrategische Machbarkeit gehört NICHT dazu.
Die vier klassischen Dimensionen sind technisch (Technologie verfügbar, Performance), wirtschaftlich (Kosten, ROI, TCO), organisatorisch (Personal, Know-how, Betriebsrat) und rechtlich (DSGVO, Lizenzen, Branchenvorschriften). Wichtige Regel: alle vier müssen grünes Licht zeigen – ein „Nein" in einer Dimension stoppt das Projekt. Mehr in Machbarkeitsanalyse.
Die vier klassischen Dimensionen sind technisch (Technologie verfügbar, Performance), wirtschaftlich (Kosten, ROI, TCO), organisatorisch (Personal, Know-how, Betriebsrat) und rechtlich (DSGVO, Lizenzen, Branchenvorschriften). Wichtige Regel: alle vier müssen grünes Licht zeigen – ein „Nein" in einer Dimension stoppt das Projekt. Mehr in Machbarkeitsanalyse.
Aufgabe 3 — Nutzwertanalyse
Drei Lösungsvarianten werden bewertet. Kriterien-Gewichte: Kosten 40 %, Funktion 35 %, Sicherheit 25 %. Bewertungen (Skala 1–10): Variante A: 8 / 6 / 7. Variante B: 6 / 9 / 8. Variante C: 5 / 8 / 9. Welche Variante hat den höchsten Nutzwert?
Variante A
Variante B
Variante C
Alle gleich
Richtig: Variante B (Nutzwert 7,55).
Berechnung: A: 0,40·8 + 0,35·6 + 0,25·7 = 3,20 + 2,10 + 1,75 = 7,05. B: 0,40·6 + 0,35·9 + 0,25·8 = 2,40 + 3,15 + 2,00 = 7,55. C: 0,40·5 + 0,35·8 + 0,25·9 = 2,00 + 2,80 + 2,25 = 7,05. B gewinnt deutlich. Die Methode in der Prüfung: Spalten-weise Gewicht × Bewertung, dann pro Variante aufsummieren. Mehr in Nutzwertanalyse.
Berechnung: A: 0,40·8 + 0,35·6 + 0,25·7 = 3,20 + 2,10 + 1,75 = 7,05. B: 0,40·6 + 0,35·9 + 0,25·8 = 2,40 + 3,15 + 2,00 = 7,55. C: 0,40·5 + 0,35·8 + 0,25·9 = 2,00 + 2,80 + 2,25 = 7,05. B gewinnt deutlich. Die Methode in der Prüfung: Spalten-weise Gewicht × Bewertung, dann pro Variante aufsummieren. Mehr in Nutzwertanalyse.
Aufgabe 4 — Funktionale vs. nicht-funktionale Anforderungen
Welche der folgenden Anforderungen ist eine nicht-funktionale (Qualitäts-)Anforderung?
„Das System muss Rechnungen als PDF exportieren können."
„Anwender können Aufträge anlegen, ändern und löschen."
„Die Antwortzeit darf bei 100 parallelen Nutzern 2 Sekunden nicht überschreiten."
„Beim Login muss Benutzername und Passwort eingegeben werden."
Richtig: Die Antwortzeit-Anforderung.
Funktionale Anforderungen beantworten was das System tut (Funktionen, Use Cases). Nicht-funktionale Anforderungen beantworten wie das System sein soll – Performance, Verfügbarkeit, Sicherheit, Benutzbarkeit, Wartbarkeit. Antwortzeit ist klar Performance = nicht-funktional. Die Norm ISO 25010 definiert 8 Qualitätsmerkmale für nicht-funktionale Anforderungen. Mehr in Systemlösungen konzipieren.
Funktionale Anforderungen beantworten was das System tut (Funktionen, Use Cases). Nicht-funktionale Anforderungen beantworten wie das System sein soll – Performance, Verfügbarkeit, Sicherheit, Benutzbarkeit, Wartbarkeit. Antwortzeit ist klar Performance = nicht-funktional. Die Norm ISO 25010 definiert 8 Qualitätsmerkmale für nicht-funktionale Anforderungen. Mehr in Systemlösungen konzipieren.
Aufgabe 5 — Kompatibilität
Eine bestehende Webanwendung läuft nur im Internet Explorer (Active-X-Komponenten). Microsoft hat den IE 2022 abgeschaltet. Welche Übergangslösung ist am praktikabelsten, bis die Anwendung modernisiert ist?
Auf allen Clients eine VM mit Windows 7 betreiben
IE-Modus in Microsoft Edge per Group Policy aktivieren
Die Anwendung sofort komplett neu schreiben
Firefox mit IE-Plugin verwenden
Richtig: IE-Modus in Microsoft Edge.
Edge hat einen eingebauten IE-Modus, der eine IE-Engine im Browser nutzt. Per Group Policy lässt sich die Liste der Seiten konfigurieren, die im IE-Modus geladen werden. Übergangslösung bis ca. 2029. Windows-7-VMs sind ein massives Sicherheits- und Wartungsrisiko (kein Support, keine Patches). Komplette Neuentwicklung ist Ziel, aber nicht Übergangslösung. Firefox hat keinen vergleichbaren Modus. Mehr in Kompatibilitätsprobleme lösen.
Edge hat einen eingebauten IE-Modus, der eine IE-Engine im Browser nutzt. Per Group Policy lässt sich die Liste der Seiten konfigurieren, die im IE-Modus geladen werden. Übergangslösung bis ca. 2029. Windows-7-VMs sind ein massives Sicherheits- und Wartungsrisiko (kein Support, keine Patches). Komplette Neuentwicklung ist Ziel, aber nicht Übergangslösung. Firefox hat keinen vergleichbaren Modus. Mehr in Kompatibilitätsprobleme lösen.
Aufgabe 6 — Abnahme & Mängelklassen
Beim Abnahmetest fällt auf: die Druckfunktion stürzt bei mehr als 100 Seiten ab. Anwender sollen aber regelmäßig Quartalsberichte mit ~250 Seiten drucken. Wie ist dieser Mangel zu klassifizieren und welche Konsequenz folgt?
Kosmetischer Mangel (D) – Vollabnahme
Unwesentlicher Mangel (C) – Abnahme mit Vorbehalt
Wesentlicher Mangel (B) – Abnahmeverweigerung
Mangel ist irrelevant, da das System sonst läuft
Richtig: Wesentlicher Mangel (B), Abnahmeverweigerung.
Eine Kernfunktion (Drucken) ist bei der konkret beschriebenen typischen Nutzung (250 Seiten) gestört. Der Workaround „in Häppchen drucken" ist im Alltag unzumutbar. Klassen-Übersicht: A kritisch (System unnutzbar, Daten gefährdet → Verweigerung), B wesentlich (Kernfunktion gestört → meist Verweigerung), C unwesentlich (Workaround zumutbar → Vorbehalt), D kosmetisch (kein Funktionsausfall → vermerken). Mehr in Übergabe und Abnahme.
Eine Kernfunktion (Drucken) ist bei der konkret beschriebenen typischen Nutzung (250 Seiten) gestört. Der Workaround „in Häppchen drucken" ist im Alltag unzumutbar. Klassen-Übersicht: A kritisch (System unnutzbar, Daten gefährdet → Verweigerung), B wesentlich (Kernfunktion gestört → meist Verweigerung), C unwesentlich (Workaround zumutbar → Vorbehalt), D kosmetisch (kein Funktionsausfall → vermerken). Mehr in Übergabe und Abnahme.
Aufgabe 7 — ETL-Prozess
In welcher Reihenfolge laufen die Phasen einer klassischen Datenmigration nach dem ETL-Muster?
Transform → Extract → Load
Extract → Transform → Load
Load → Extract → Transform
Extract → Load → Transform
Richtig: Extract → Transform → Load.
Extract: Daten aus dem Quellsystem auslesen (DB-Dump, CSV-Export, API-Pull). Transform: Im Staging-Bereich aufbereiten – Datentyp-Konvertierung, Encoding, Deduplication, Cleansing, Mapping. Load: Aufbereitete Daten ins Zielsystem schreiben (Stammdaten vor Bewegungsdaten). Variante ELT (Load vor Transform) wird in modernen Cloud-Warehouses genutzt, ist aber nicht das klassische Muster. Mehr in Datenübernahme planen.
Extract: Daten aus dem Quellsystem auslesen (DB-Dump, CSV-Export, API-Pull). Transform: Im Staging-Bereich aufbereiten – Datentyp-Konvertierung, Encoding, Deduplication, Cleansing, Mapping. Load: Aufbereitete Daten ins Zielsystem schreiben (Stammdaten vor Bewegungsdaten). Variante ELT (Load vor Transform) wird in modernen Cloud-Warehouses genutzt, ist aber nicht das klassische Muster. Mehr in Datenübernahme planen.
Aufgabe 8 — Rollout-Strategie wählen
Ein mittelständisches Unternehmen mit 7 Standorten will ein neues ERP einführen. Die Daten sind teilweise unbekannt strukturiert (Excel-Sammelsurium), das System ist geschäftskritisch. Welche Rollout-Strategie passt am besten?
Big Bang – Stichtag, alle Standorte gleichzeitig
Parallel-Lauf für alle 7 Standorte gleichzeitig
Pilot in einem Standort, dann Phasen-Rollout in Wellen
Erst nur die Stammdaten umstellen, Rest später
Richtig: Pilot + Phasen-Rollout.
Drei Faktoren sprechen dagegen, alles auf einmal zu machen: (1) viele Standorte (Risiko verteilen!), (2) unbekannte Daten (Lerneffekt aus Pilot wichtig), (3) geschäftskritisch (Big Bang zu riskant). Der Pilot liefert die Lessons Learned für die Wellen. Paralleler Betrieb an 7 Standorten gleichzeitig wäre extrem aufwändig und Personalkosten-intensiv. „Nur Stammdaten" ist keine vollwertige Rollout-Strategie. Mehr in Rollout-Szenarien.
Drei Faktoren sprechen dagegen, alles auf einmal zu machen: (1) viele Standorte (Risiko verteilen!), (2) unbekannte Daten (Lerneffekt aus Pilot wichtig), (3) geschäftskritisch (Big Bang zu riskant). Der Pilot liefert die Lessons Learned für die Wellen. Paralleler Betrieb an 7 Standorten gleichzeitig wäre extrem aufwändig und Personalkosten-intensiv. „Nur Stammdaten" ist keine vollwertige Rollout-Strategie. Mehr in Rollout-Szenarien.
Aufgabe 9 — Zuordnung: Lebenszyklus-Phasen
Ordne den Aktivitäten die richtigen Phasen eines IT-Projekts zu. Klick erst links eine Aktivität, dann rechts die passende Phase.
Aktivität
Anforderungen erheben (Interviews)
Nutzwertanalyse der Lösungsvarianten
Mängel klassifizieren und Protokoll erstellen
Hypercare und Lessons Learned
Phase
A) Konzeption
B) Bewertung & Entscheidung
C) Abnahme
D) Nach-Rollout
Richtig: 1→A, 2→B, 3→C, 4→D.
Der typische Verlauf: Erst Anforderungen erheben (Konzeption), dann Varianten bewerten (Bewertung), dann das fertige System abnehmen (Abnahme), dann Stabilisieren und Auswerten (Nach-Rollout, Lessons Learned). Reihenfolge muss präzise sein – jede Aktivität gehört in genau eine Phase.
Der typische Verlauf: Erst Anforderungen erheben (Konzeption), dann Varianten bewerten (Bewertung), dann das fertige System abnehmen (Abnahme), dann Stabilisieren und Auswerten (Nach-Rollout, Lessons Learned). Reihenfolge muss präzise sein – jede Aktivität gehört in genau eine Phase.
Aufgabe 10 — Datenmigration: Quarantäne
Bei einer Kundenmigration werden 31 von 142.000 Datensätzen wegen ungültiger E-Mails / Duplikate / fehlender Pflichtfelder in die Quarantäne verschoben. Wie sollte mit ihnen umgegangen werden?
Einfach weglassen – bei nur 31 Datensätzen vernachlässigbar.
Liste an Fachabteilung übergeben – diese entscheidet, ob aufbereitet, archiviert oder verworfen wird. Dokumentation pflichtig.
Automatisch Defaults setzen und ohne Rückfrage migrieren.
Komplette Migration abbrechen und Datenbereinigung von vorn beginnen.
Richtig: Fachabteilung entscheidet, Dokumentation pflichtig.
Quarantäne-Datensätze sind nicht die Entscheidung der IT allein – die Fachabteilung kennt die Bedeutung der Daten und muss klären: Wichtiger Kunde manuell aufbereiten? Karteileiche verwerfen? Archivieren für Audit-Trail? Stilles Weglassen ist riskant – beim späteren Audit fragt jemand „Wo sind diese 31 Kunden?". Automatische Defaults ohne Rückfrage erzeugen Datenfehler. Migration komplett abbrechen wegen 0,02 % Quote ist übertrieben. Mehr in Datenübernahme durchführen.
Quarantäne-Datensätze sind nicht die Entscheidung der IT allein – die Fachabteilung kennt die Bedeutung der Daten und muss klären: Wichtiger Kunde manuell aufbereiten? Karteileiche verwerfen? Archivieren für Audit-Trail? Stilles Weglassen ist riskant – beim späteren Audit fragt jemand „Wo sind diese 31 Kunden?". Automatische Defaults ohne Rückfrage erzeugen Datenfehler. Migration komplett abbrechen wegen 0,02 % Quote ist übertrieben. Mehr in Datenübernahme durchführen.
🎓 Auswertung
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Schau dir die Lösungen jeder Aufgabe an – dort siehst du, in welcher Lektion das Thema vertieft behandelt wird.
Zum Abschluss: Was du nach diesem Kurs können solltest
Dieser Kurs hat dich durch die wesentlichen Themen der IT-Systemplanung und Integration geführt. Du solltest jetzt sicher sein bei:
- Den fünf Phasen der Systemkonzeption – Anforderungs- und Ist-Analyse, Soll-Konzept, Varianten, Bewertung
- Machbarkeitsanalyse in vier Dimensionen, Make-or-Buy, Risiko-Matrix, Proof of Concept
- Kompatibilitätsprüfung auf fünf Ebenen, Kompatibilitätsmatrix, Test-Arten, Test-Umgebungen
- Kompatibilitätsprobleme über die Eskalationsleiter lösen, Adapter-Patterns, Workaround vs. Refactoring
- Systemübergabe planen – Dokumentation, Stakeholder, Akzeptanzkriterien, Schulung, Support
- Abnahme mit Mängelklassifikation (A/B/C/D), Abnahmeprotokoll, rechtlichen Konsequenzen
- Datenmigration nach ETL-Muster, Datenqualitätsbewertung, Mapping, Migrationsstrategien
- Durchführung und Validierung der Migration, Cutover-Plan, Quarantäne, Rollback
- Rollout-Szenarien – Big Bang, Parallel-Lauf, Phasen, Pilot und ihre Hybriden
Bei mindestens 8 / 10 Punkten oben bist du auf einem sehr guten Stand. Für die Prüfung selbst lohnen sich die Querverbindungen: Projektmanagement als methodischer Rahmen, Wirtschaftlichkeitsrechnungen für die Bewertung, DSGVO für die rechtliche Seite, Change Management für die Einführung, ITIL für den späteren Betrieb.
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