Aufgaben

1. Identifikation von Qualitätsmängeln

Aufgabe: Erstelle eine Liste von Qualitätsmängeln in deinem Arbeitsbereich. Definiere für jeden Mangel, aus welcher Quelle die Informationen stammen (z.B. Kundenbeschwerden, Produktionsberichte).

Vorlage:

2. Datensammlung und -analyse

Aufgabe: Sammle relevante Daten zu einem ausgewählten Qualitätsmangel. Analysiere die Daten und identifiziere Muster oder Trends.

Vorlage:

3. Anwendung der Analyse-Methoden

Aufgabe: Wende die Ishikawa-Diagramm-Methode und die 5-Why-Methode auf den ausgewählten Qualitätsmangel an und dokumentiere die Ergebnisse.

Ishikawa-Diagramm:

5-Why-Methode:

4. Entwicklung von Korrekturmaßnahmen

Aufgabe: Entwickle Korrekturmaßnahmen basierend auf den Ergebnissen der Ursachenanalyse. Bestimme die benötigten Ressourcen und die Verantwortlichen.

Vorlage:

5. Implementierung und Überwachung der Maßnahmen

Aufgabe: Erstelle einen Umsetzungsplan für die entwickelten Korrekturmaßnahmen und überwache deren Fortschritt.

Vorlage für den Umsetzungsplan:

Vorlage für die Überwachung:

6. Dokumentation der Ursachenanalyse und Maßnahmen

Aufgabe: Erstelle und pflege die notwendigen Dokumente zur Nachverfolgbarkeit der Ursachenanalyse und Maßnahmen. Verwende dafür standardisierte Vorlagen.

Vorlage für einen Fehlerbericht:

Vorlage für einen Maßnahmenplan:

Vorlage für ein Prüfprotokoll:

Mit diesen Aufgaben sollst du die verschiedenen Aspekte der Ursachenanalyse und