Analyse und Identifikation von Anforderungen

Die Erstellung effektiver IT-Nutzungsrichtlinien beginnt mit einer gründlichen Analyse und Identifikation der Anforderungen. Dieser Schritt ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Richtlinien die spezifischen Bedürfnisse und Risiken des Unternehmens adressieren.

1. Bedarfsanalyse: Was soll durch die Richtlinien abgedeckt werden?

Ziele der Bedarfsanalyse:

• Bestimmen, welche IT-Ressourcen und -Systeme durch die Richtlinien geschützt werden sollen.
• Identifizieren, welche Verhaltensweisen und Praktiken reguliert werden müssen.
• Festlegen, welche Sicherheits- und Datenschutzanforderungen erfüllt werden müssen.

Schritte zur Durchführung einer Bedarfsanalyse:

1. Bestandsaufnahme der IT-Ressourcen:

   • Erstellen einer Liste aller IT-Ressourcen, einschließlich Hardware, Software, Netzwerke und Daten.
   • Beispiel: Server, Computer, Mobilgeräte, Netzwerkswitches, Unternehmenssoftware, Cloud-Dienste.

2. Identifikation der Nutzergruppen:

   • Bestimmen, welche Gruppen von Mitarbeitern Zugang zu welchen IT-Ressourcen haben.
   • Beispiel: Management, IT-Abteilung, allgemeine Mitarbeiter, externe Dienstleister.

3. Bewertung der aktuellen Nutzung:

   • Analysieren, wie IT-Ressourcen derzeit genutzt werden und welche Probleme oder Missbrauchsfälle aufgetreten sind.
   • Beispiel: Häufige Passwortverstöße, unautorisierte Softwareinstallationen, Datenlecks.

2. Identifikation der wichtigsten IT-Ressourcen und Nutzergruppen

Wichtige IT-Ressourcen:

• Hardware: Server, Computer, Laptops, Mobilgeräte, Netzwerkgeräte.
• Software: Betriebssysteme, Unternehmensanwendungen, Sicherheitssoftware.
• Netzwerke: Lokale Netzwerke (LAN), Weitverkehrsnetze (WAN), WLAN, VPN.
• Daten: Kundendaten, Mitarbeiterdaten, Finanzdaten, Geschäftsgeheimnisse.

Wichtige Nutzergruppen:

• Management: Zugang zu vertraulichen Unternehmensinformationen und strategischen Systemen.
• IT-Abteilung: Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, Zugang zu administrativen Systemen.
• Allgemeine Mitarbeiter: Nutzung von IT-Ressourcen für tägliche Aufgaben, Zugang zu geschäftsrelevanten Daten.
• Externe Dienstleister: Zugriff auf spezifische Systeme oder Daten für bestimmte Dienstleistungen.

Beispiel einer Tabelle zur Identifikation von IT-Ressourcen und Nutzergruppen:

3. Erfassung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen

Gesetzliche Anforderungen:

• Datenschutzgesetze: Einhaltung von Gesetzen wie der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) zum Schutz personenbezogener Daten.
• IT-Sicherheitsgesetze: Einhaltung nationaler und internationaler IT-Sicherheitsgesetze und -standards.

Regulatorische Anforderungen:

• Branchenspezifische Vorschriften: Anforderungen, die für bestimmte Branchen gelten, wie HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) für das Gesundheitswesen oder PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) für Zahlungsdienste.
• Compliance-Standards: Einhaltung von Standards wie ISO/IEC 27001 zur Informationssicherheit.

Schritte zur Erfassung der Anforderungen:

1. Rechtsberatung: Konsultation mit rechtlichen Beratern, um sicherzustellen, dass alle relevanten Gesetze und Vorschriften berücksichtigt werden.
2. Analyse bestehender Vorschriften: Überprüfung bestehender interner und externer Richtlinien und Standards.
3. Dokumentation der Anforderungen: Erstellung einer Liste aller gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen, die in den IT-Nutzungsrichtlinien berücksichtigt werden müssen.

Beispiel einer Übersicht gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: